Treinamento Ref2B

Google Perfil
de Empresas:
Como captar mais clientes no ramo gastronômico.

Como ser encontrado por clientes que já estão procurando onde comer.

hamburgueria joinville
Hamburgueria A★ 4.8
Hamburgueria B★ 4.7
Hamburgueria C★ 4.6
Apresentação

Quem está falando
com vocês hoje.

Rafael Silva

Ref2B · Google Partner

— Especialista em Google Perfil de Empresas
— Google Ads
— Marketing Local
— Atua com marketing desde 2018
Google Partner

Google Partner

Se compartilhar algum momento da palestra nos Stories, me marque 🙏🏼

@rafalex.s
@ref2b.joinville
Pergunta

Hoje, de onde vêm
a maioria dos seus clientes?

Instagram

Descoberta por conteúdo e stories.

Indicação

Boca a boca de clientes e amigos.

Google

Buscas com intenção de compra.

Descoberta

Talvez seu cliente NÃO descubra seu restaurante pelo Instagram.

O Instagram ajuda na decisão.
Mas normalmente a descoberta acontece no Google.

Instagram

Escolha

Onde o cliente confirma se você tem a cara dele.

Google

Descoberta

Onde o cliente começa a procurar onde comer.

Jornada

Como o cliente realmente escolhe um restaurante hoje.

Fome 01
Google 02
Pesquisa 03
Comparação · Avaliações · Fotos · Cardápio 04
WhatsApp · Reserva ou Pedido 05

Exemplos reais

Demanda diária

Todos os dias alguém procura
exatamente o que você vende.

Essas pesquisas acontecem todos os dias.
Comportamento

O comportamento do
consumidor mudou.

76%
das buscas locais geram contato rapidamente.
93%
das pessoas leem avaliações antes de escolher.
88%
confiam em avaliações como se fossem indicação.

Fonte: Google · BrightLocal · Ipsos

Indicação hoje

A indicação continua existindo.
Mas mudou.

Antes
Indicação 01
Telefone 02
Hoje
Indicação 01
Google 02
Avaliações · Fotos · Cardápio 03
Decisão 04
A indicação leva o cliente até você. O Google decide se você passa no teste.
Perfil

Seu restaurante
dentro do Google.

Seu Perfil é praticamente
seu site dentro do Google.

Avaliações Fotos Cardápio Telefone Rotas Horário Site
Fotos
1 / 248

Cantina da Praça

Restaurante italiano · $$
4,9 (682 avaliações)
Aberto agora · Fecha às 23h
Rua XV de Novembro, 1200 · Centro
(47) 99999-0000
cantinadapraca.com.br
Cardápio disponível
Aceita reserva Pet friendly Wi-Fi Estacionamento
WhatsApp
Ligar
Rota
Local Pack

O lugar mais
disputado do Google.

Aparece antes dos sites
Recebe milhares de visualizações
É gratuito
1
2
3
1
Cantina da Praça
Italiano · Centro · Aberto
★ 4.9
2
Trattoria Bella
Italiano · América · Aberto
★ 4.8
3
Osteria Nonna
Italiano · Anita · Aberto
★ 4.7
Algoritmo

Como o Google decide
quem aparece primeiro.

Relevância

O quanto o Perfil combina com a busca.

Distância

A proximidade do cliente até o local.

Destaque

A reputação e atividade do Perfil.

É justamente aqui que você consegue evoluir.

Fatores

O que realmente influencia
seu posicionamento.

Categoria correta
Descrição
Produtos
Cardápio
Fotos
Avaliações
Respostas
Postagens
Atualizações
Horário correto
O Google favorece empresas ativas.
Comparação

Ter um Perfil não basta.

Restaurante A

Restaurante A

★★★★★ 8 avaliações
8 avaliações
5 fotos
sem postagens
horários desatualizados
Baixa atividade
Restaurante B

Restaurante B

★★★★★ 4.9 · 680 avaliações
680 avaliações
250 fotos
postagens semanais
responde avaliações
cardápio atualizado
Alta atividade Top do Local Pack

Qual restaurante transmite mais confiança?

Ao vivo

Vamos analisar
um Perfil ao vivo.

Em poucos minutos veremos:

O que está bom
O que pode melhorar
Onde existem oportunidades
Como aumentar a visibilidade
Esta semana

O que você pode fazer
ainda esta semana.

Reivindicar o Perfil
Completar todas as informações
Adicionar fotos reais dos pratos
Atualizar o cardápio
Pedir avaliações aos clientes
Responder avaliações
Criar sua primeira postagem

"O Google mostra quem demonstra estar pronto para atender."

Ref2B

Diagnóstico
Gratuito

Descubra como sua empresa aparece no Google. Em poucos minutos mostramos:

O que ajuda seu posicionamento
O que está fazendo você perder clientes
Como melhorar sua presença nas buscas
QR Code
Aponte a câmera para iniciar a conversa
WhatsApp
(47) 99954-2126
Escanear QR Code
Análise Gratuita Google Partner Sem compromisso

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